Garantías y Devoluciones
Garantías y Devoluciones
- Antes de realizar un Reclamo debe comunicarse con su vendedor y solicitarle el número de Reclamo !!!
- Completar Formulario confeccionado para tal fin.
- Enviar el Formulario con los detalles del problema, fecha de compra, numero de Factura y números de serie de los productos.
- No se recibirán mercaderías sin autorización de la empresa.
- Los gastos de logística serán a cargo del cliente. La empresa no abonara gastos de fletes enviados con pago en destino.
- No se aceptarán productos sin faja de garantía, o con la misma violada (sin excepción).
| Productos | Plazos de Garantía |
|---|---|
| Cartuchos Compatibles | 90 días |
| Repuestos para Reciclado de cartuchos | 90 días |
| Repuestos de Impresoras | 90 días |
| Fusores Alternativos | 90 días |
| Productos OUTLET | Sin Garantia |
- El plazo de Garantía será tomado a partir de la fecha de Facturación.
La mercadería debe estar en optimas condiciones y en su embalaje original
No se aceptarán devoluciones que no estén autorizadas por su Ejecutivo de Cuentas
Formulario RMA
| Formulario RMA | Utilize este formulario ante un reclamo por RMA | .XLSX | Descargar |
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